Burkhalter Net Works

Burkhalter Net Works PHONE ist eine umfassende Kommunikationslösung, die Funktionalität und Mobilität in der Cloud vereint. Hier sind einige der Hauptmerkmale:
1.	Mobilität: Mit modernen Apps für Android und iOS können Sie von überall aus Arbeiten 
2.	Intelligentes Anrufmanagement: Funktionen wie IVR, Warteschleifen und Kontaktcenter-Integration sind enthalten 
3.	Unified Communications: Integrierte Kommunikationswerkzeuge wie Präsenzanzeige, Web- und Videokonferenzen, Instant Messaging, Fax- und Voicemail-to-E-Mail 
4.	Integration: Nahtlose Integration mit Office 365, CRM-Systemen und bestehenden Datenbanken 
5.	Kosten: Keine zusätzlichen Kosten für Betrieb, Wartung und Unterhalt, da das System stets auf dem neuesten Stand gehalten wird 
Diese Lösung basiert auf 3CX und bietet offene Schnittstellen für SIP-Trunks und VoIP-Provider. Sie ist ideal für Unternehmen, die eine flexible und effiziente Microsoft Teams ist, eine umfassende Plattform für Zusammenarbeit und Kommunikation, die Teil von Microsoft 365 ist. Hier sind einige der Hauptfunktionen:
1.	Chats und Kanäle: Teams ermöglicht es Ihnen, in Echtzeit zu chatten und Kanäle für verschiedene Projekte oder Teams zu erstellen 
2.	Meetings und Videokonferenzen: Sie können Online-Meetings organisieren, an denen Teilnehmer per Video oder Audio teilnehmen können. Funktionen wie Bildschirmfreigabe und Aufzeichnungen sind ebenfalls verfügbar 
3.	Dateifreigabe und -speicherung: Teams integriert sich nahtlos mit OneDrive und SharePoint, sodass Sie Dateien einfach teilen und gemeinsam bearbeiten können 
4.	Integration von Apps: Sie können verschiedene Apps und Dienste wie Planner, Power BI und andere in Teams integrieren, um Ihre Arbeitsabläufe zu optimieren 
5.	Sicherheit und Compliance: Teams bietet robuste Sicherheits- und Compliance-Funktionen, um Ihre Daten zu schützen 
Diese Funktionen machen Microsoft Teams zu einem leistungsstarken Werkzeug für die Zusammenarbeit in Unternehmen jeder Größe, die eine Kommunikationslösung suchen.
Die 3CX-Telefonanlage ist eine softwarebasierte VoIP-Telefonanlage, die traditionelle Telekommunikationssysteme ersetzt. Sie ermöglicht das Durchführen, Empfangen und Vermitteln von Anrufen über das Internet. Hier sind einige wichtige Punkte zur 3CX-Anlage:
1.	Installation:
•	Hosting-Optionen: Sie können 3CX entweder von 3CX selbst hosten lassen, in einer privaten Cloud (z.B. Google, Amazon, Azure) oder lokal auf einem eigenen Server installieren 
•	Systemanforderungen: Für die Installation auf Windows benötigen Sie mindestens Windows 10 oder Windows Server 2016, einen Mehrkern-Prozessor und mindestens 2 GB RAM 
2.	Funktionen:
•	Anrufweiterleitung und -Vermittlung: 3CX unterstützt alle grundlegenden Funktionen einer herkömmlichen Telefonanlage, wie Anrufweiterleitung, Anrufvermittlung und Voicemail 
•	Erweiterte Funktionen: Dazu gehören Call Queues, Ringgruppen, Konferenzschaltungen und Integration mit CRM-Systemen 
3.	Netzwerk- und Sicherheitsanforderungen:
•	Firewall-Konfiguration: Es ist wichtig, die Firewall richtig zu konfigurieren, um VoIP-Traffic zu ermöglichen 
•	DNS-Konfiguration: Die Konfiguration von Split DNS ist erforderlich, damit der 3CX-FQDN sowohl intern als auch extern korrekt aufgelöst wird